Na opinião do Bill.

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Mudança de personalidade.

 "Com frequência se tem dito a respeito de A.A. que somente estamos interessados no alcoolismo. Isso não é verdade. Temos que vencer a bebida para continuarmos vivos. Mas quem quer que conheça a personalidade do alcoólico, através do contato direto, sabe que nenhum alcoólico verdadeiro para completamente de beber sem sofrer uma profunda mudança de personalidade."

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 Achávamos que as "circunstâncias" nos levaram a beber, e quando tentamos corrigir essas circunstâncias descobrimos que não poderíamos fazer isso à nossa maneira; nosso beber se descontrolou e nos tornamos alcoólicos. Nunca nos ocorreu que precisávamos nos modificar para nos ajustar às circunstâncias, fossem elas quais fossem.